Erfahrungen beim Supermarkteinkauf
Augen auf beim Einkauf-oder beim Kassenbon!
- Angebot im Laden für 1,11 € ausgeschildert, auf dem Kassenbon wurden dann aber 1,99 € berechnet.
- Foto: Winfried Paltian
- hochgeladen von Winfried Paltian
Wer kennt das nicht? Man schlendert durch den Supermarkt, sieht ein tolles Angebot und freut sich über das gesparte Geld. So ging es mir heute bei Lidl: Eine Displaypalette mit Appel Heringsfilets lockte mit einem super Angebotspreis von 1,11 € statt der üblichen 1,99 €. Da greift man doch gerne bei zwei Dosen zu!
Zuhause angekommen, beim gemütlichen Auspacken der Einkäufe, fiel mein Blick dann zufällig auf den Kassenbon – und siehe da: Beide Dosen wurden im Kassensystem mit dem vollen Normalpreis von 1,99 € abgerechnet. Die Freude über das Schnäppchen war damit erst einmal dahin.
Aus der Erfahrung weiß ich, dass der Kundenservice bei solchen Nachfragen meist gar nicht oder nur mit Textbausteinen reagiert. Das Einzige, was wirklich hilft, ist die eiserne Disziplin: Den Kassenbon direkt an der Kasse oder am Packtisch zu kontrollieren, um Ungereimtheiten sofort vor Ort zu klären. Aber mal ehrlich – im hektischen Einkaufsalltag, wenn die nächsten Kunden drängeln und man die Waren schnell in die Tasche packt, vergisst man es doch immer wieder!
Wie handhabt Ihr das beim Einkaufen? Prüft Ihr den Kassenbon wirklich jedes Mal direkt im Laden oder entdeckt Ihr solche Überraschungen auch erst daheim auf dem Küchentisch?
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