Service-Center der Ausländerbehörde Duisburg
Die Ausländerbehörde der Stadt Duisburg nimmt am 1. September 2026 ihr zentrales Service-Center in der Innenstadt auf der Friedrich-Wilhelm-Straße 12 bis 14 in Betrieb. Ab sofort wird dort ein Großteil der notwendigen persönlichen Vorsprachen bearbeitet. Zu den Dienstleistungen gehören insbesondere die Verlängerung von Aufenthaltstiteln, der Übertrag von Niederlassungserlaubnissen, die Aushändigung elektronischer Aufenthaltstitel sowie die Abgabe von Verpflichtungserklärungen.
„Wir stellen die Stadtverwaltung zunehmend effizienter auf und verbessern damit unseren Service. Wichtige Bausteine sind die Digitalisierung und Automatisierung“, so Oberbürgermeister Sören Link. „Mit Hilfe einer neuen Software können wir hier standardisierte Aufgaben vereinfachen und Beschäftigte entlasten.“
Mit der Einrichtung des Service-Centers baut die Ausländerbehörde die bereits vor einigen Monaten eingeführte Verfahrensänderung bei der Terminvergabe weiter aus. Kundinnen und Kunden müssen seitdem für die Verlängerung ihres Aufenthaltstitels keinen Termin mehr buchen, sondern werden frühzeitig angeschrieben und gebeten, ihren Antrag online zu stellen. Anschließend erhalten sie einen Terminangebot zur Vorsprache im Service-Center, wo bei Vollständigkeit der Unterlagen die Verlängerung des Aufenthaltstitels nahtlos erfolgt.
„Durch den neuen Verfahrensablauf schaffen wir außerdem zusätzliche Terminressourcen und verringern die Anzahl notwendiger Behördengänge“, betont Dezernent Michael Rüscher.
„Ein weiterer wichtiger Schritt ist die geplante Dokumentenausgabebox. Damit ist es künftig möglich, Aufenthaltstitel auch außerhalb der regulären Servicezeiten flexibel abzuholen“, ergänzt Thomas Freitag, Leiter der Ausländerbehörde. Die Box wird voraussichtlich Anfang 2027 verfügbar sein.
Im Integrationsbeirat, der am Tag zuvor (also am 31. August 2026) tagte, wurde auch kurz darüber gesprochen. Aber seit Leute wie Bekir Sipahi oder Reiner Grün (DAL - Duisburger Alternative Leiste) nicht mehr Mitglied sind und Ayhan Yildirim (ebenfalls DAL) unentschuldigt / unentschuldbar fehlte, gibt es auch nichts mehr über den Integrationsrat (ja, ja, ich weiß, der heißt heute inzwischen anders) zu berichten. Es fehlen einfach die turbulenten verbalen Auseinandersetzungen - die DAL ist einfach zu handzahm geworden. Jungs, bessert euch. Oder soll die AfD eure Arbeit übernehmen?
Bürgerreporter:in:Andreas Rüdig aus Duisburg |
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