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TRD Pressedienst
Ratgeber
Zufriedene Kunden kommen gerne wieder. | Foto: © Automechanika /TRD mobil

Wie schnell bearbeiten Werkstätten Kundenanfragen?

(TRD/MID) Ganz im Zeichen der Corona-Pandemie hat TÜV Rheinland seinen zum elften Mal vergebenen Award für Kundenzufriedenheit in deutschen Kfz-Werkstätten angepasst. So gab es keine Vor-Ort-Bewertung oder Werkstatt-Tests. Dafür telefonische und elektronische „Mystery Shoppings“ als zweistufiges Verfahren, welches zusätzlich den Umgang mit der Corona-Situation berücksichtigt. Dazu wurde insbesondere der Punkt „Nachverfolgung der Anfragen binnen einer Woche“ neu aufgenommen. Stufe 1 ging an alle...

  • Nordrhein-Westfalen
  • Düsseldorf
  • 06.10.20
Ratgeber
Moderieren und schrauben: Grip-Moderator (RTL2), Det Müller (links) und der Geschäftsführer von Banner Deutschland, Günter Helmchen, zeigen den Umgang mit modernen Batteriemanagement-Systemen. | Foto: © Banner / TRD mobil

Batterie: Wenn das Auto bei Stromunterbrechung Teile seines Gedächtnisses verliert

(TRD/MID) – Wie sich die Zeiten ändern: Klappte man früher die Motorhaube seines Autos auf, dann fiel der Blick meist als erstes auf die Starterbatterie, die prominent neben dem Motor thronte. Dass sie sich auch mal im Finstern versteckte, wie zum Beispiel im VW Käfer unter der Rücksitzbank, war damals eher die Ausnahme. Das Versteckspiel ist heute dagegen eher die Regel, wenn der Energiespeicher hinter soliden Verkleidungen im Kofferraum oder tief im Motorraum haust. Aber warum sollte man...

  • Nordrhein-Westfalen
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  • 09.04.19
  • 1
Freizeit
Der diesjährige Kalender war schon zu Jahresbeginn vergriffen. Daher wurde die Auflage nun auf 176.000 Exemplare erhöht. Ein kleiner Teil der Auflage geht in den freien Verkauf. Ab November ist der LIQUI MOLY Kalender unter www.liqui-moly-teamshop.de erhältlich. | Foto: Liqui Moly /TRDmobil

Schöne Frauen und exklusive Sportwagen in Szene gesetzt

(TRD) Seit bald 20 Jahren gibt es den Liqui-Moly Kalender. In dieser Zeit hat er eine große Anhängerschaft gefunden. Er soll ein kleiner Lichtblick im stressigen Werkstatt-Alltag sein. Der Kalender beginnt nicht im Januar, sondern bereits im Dezember, so dass 13 Motive auf den Betrachter warten. Zu sehen sind vor allem aktuelle Sportwagen wie Lamborghini Aventador, Audi R8 V10 plus, Mercedes AMG GT S und Dodge Charger. Ein Fahrzeug freilich fällt nicht nur wegen seines Alters aus der Reihe: ein...

  • Nordrhein-Westfalen
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  • 12.11.18
  • 1

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