Warteschleife

"Nicht auf Warteschlange einlassen......" Mit Wut im Bauch stelle ich immer wieder fest, dass Unternehmen sich von ihren Kunden über die kostenpflichtigen 0180er Telefonnummern anrufen lassen. Für mich ein Kundenunfreundlicher Zustand, den ich damit umgehe indem ich auf die Internetseite des Unternehmens gehe und im „Impressum“ unter „Kontakt“ nach der normalen Telefonnummer schaue um mich dann an entsprechende Stelle verbinden zu lassen. In den USA und wie auch zum Teil bei uns legen...