Rat

Hallo! Wer kann mir bitte helfen? Wie entsperre ich mein Android Smartphone?, um endlich die vielen Fotos auf den neuen Laptop übertragen zu können? So hat sich ein PC noch nie geweigert - es klappt einfach nicht. Mehrmals habe ich das Entsperren schon versucht, verläuft leider ins Nichts. Ein großes Danke im Voraus. LG IRIS