Erlebnisse mit einem Onlineshop
Automatik vs. Mensch
In einem Onlineshop für Wanderausrüstung bestellte ich ein paar Trekking Schuhe. Postwendend dankte mir Wanderfreund Markus freundlich per Mail mit Foto für meine Bestellung. Die Schuhe sollten wasserdicht sein - versehentlich hatte ich aber die falsche Version bestellt. Meinen Fehler bemerkte ich nach einer knappen Stunde, fand zum Stornieren aber keinen Button auf der Internetseite. Kurzentschlossen rief ich direkt beim Onlineshop an und "beichtete" der dortigen Mitarbeiterin mein...