...ist klar im Vorteil

Kennen Sie den Satz: "Wer lesen kann, ist klar im Vorteil"?
Für mich wäre ein Großteil der Welt wieder in Ordnung, wenn viele meiner Freunde oder Bekannten einfach mal lesen würden, bevor sie mich bitten, meine wertvolle Zeit dahingehend zu vergeuden, einen Blick auf ihren Computer zu werfen.
Warnungen, auftauchende Fenster und sonst welche Hinweise werden grundsätzlich mittels "OK"-Button weggeklickt und da komme ich ins Spiel.
Selbst am Sonntag Nachmittag werde ich angerufen, denn ich habe ja sonst nichts weiter zu tun und scheine in deren Augen nur auf diese Art der Herausforderung zu warten.
"Mein Internet sieht auf einmal ganz anders aus!?"
Was mir später ganz logisch erscheint, wenn man sich eine nette Sammlung von zusätzlichen Toolbars an den Browser hängt, indem man ständig "OK" klickt oder die Tochter am selben PC ihr ICQ, Schüler-VZ, Facebook und Co installiert hat.
Erst gestern wurde ich wieder zu einem äußerst dringenden Fall gerufen, bei dem es immerhin um gebuchte Flüge ging.
Eine Bekannte wollte nun mal nicht dumm sterben und ließ sich vor einiger Zeit von mir, gleich der Bequemlichkeit halber am Telefon, das Internet, inkl. Reise- und Flugticketbuchung erklären.
Macht ja jetzt wirklich jeder, das Online-Buchen, da kann das ja nicht so schwer sein.
Das man dafür auf alle Fälle eine gültige Kreditkarte und sogar einen Mail-Account benötigt, hatten wir nach 10 Minuten durch.
Das neue, benötigte Passwort...längst wieder vergessen.
Es dauerte dann auch etwas länger wie geplant, da ich alles ab Urschleim erklären musste, obwohl es zeitgleich auf dem Monitor geschrieben stand.
Seltsam, wie unwissend sich lebenserfahrene, gestandene Menschen anstellen können, die sonst tagelang das Kleingedruckte in Werbeprospekten studieren.
Irgendwann waren die Flüge endlich gebucht und meine Bekannte ganz happy, da sie sich nun auch zu der modernen Elite des Online-Zeitalters zählen durfte.
Ich hatte längst nicht mehr daran gedacht, als sie mich gestern aufgeregt anrief:
"In 8 Tagen fliege ich und die Tickets sind noch nicht da! Kannst du mal kommen und nachschauen?"
Ich fuhr die 30 Kilometer hin und tat das, was eigentlich jeder halbwegs normal denkende Mitmensch tun sollte, der irgendwelche Fragen in Bezug auf seine Reiseunterlagen hat: Ich rief die Internet-Seite auf, wo meine Bekannte ihre Flüge gebucht hatte und wählte die angegebene "Bei Fragen zu Ihrer Buchung"-Telefonnummer, welche schön auffällig am oberen Rand prangte.
Die selbe Nummer stand auch noch einmal schön groß auf der Buchungsbestätigung, die sie damals auf mein Anraten hin ausgedruckt hatte und die für mich, den erfahrenen Problemlöser, bereit lag.
Zwei Minuten später war alles geklärt und meine Bekannte darf sogar mitfliegen.
Heute muss ich noch jemanden einen Toner (Patrone für Laserdrucker) wechseln.
Nicht das dies mein spezielles Fachgebiet oder Hobby wäre, doch ich bin anscheinend der einzige, der die kindgerechten Abbildungen zum Wechsel des Toners versteht, die am Drucker und auf dem neuen Toner abgebildet sind.

Wikipedia sagt: Lesen im engeren Sinne bedeutet, schriftlich niedergelegte...Gedanken aufzunehmen und zu verstehen...den Sinn von Abbildungen zu erfassen...
Das steht dort wirklich und jeder kann es lesen!

Bürgerreporter:in:

Marco Kersten aus Altenburg

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