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Paketdienst

Beiträge zum Thema Paketdienst

Ratgeber

Service zum Wohle des Kunden.....

Wir hatten auf ein Päckchen gewartet und bekamen vom Händler ein Hinweis, dass dieses Päckchen mit DPD versandt wurde. Mit beigefügt war eine Trackingnummer, welche man anklicken konnte um den Status des Versands nachvollziehen zu können. Soweit so gut kennt das wohl jeder. Nun klickte ich vorhin diese Trackingnummer an um zu schauen wann das Päckchen denn überhaupt kommt, ob heute oder morgen. Daraufhin öffnete sich ein Zusatzfenster wo man die eigene PLZ eingeben konnte. Das habe ich getan...

  • Niedersachsen
  • Burgwedel
  • 12.11.14
  • 45
  • 4
Ratgeber

DHL – Pakete und Service auf Abwegen

Millionen von Paketen erreichen ihren Empfänger. Doch einzelne bleiben auf der Strecke. Oder in den Händen des Paketdienstes. Marktführer DHL zeigt, dass man aus Fehlern nicht immer lernt. Und wie Fehler des Unternehmens zum Problem des Kunden werden. Selbst wenn der Fehler eindeutig bei DHL liegt. Wir erzählen eine Geschichte von zwei Paketen, unzähligen Anrufen, einem hilflosen Kundenservice und einer Pressestelle, die sechs Tage braucht, um dann nur eine von fünf einfachen Fragen zu...

  • Nordrhein-Westfalen
  • Essen
  • 05.03.13
Gedanken

Alle tun es ....!?! - Ein Selbstgespräch.

Aber wird es dadurch richtiger? Es ist Sonntagabend. Es klingelt an der Tür. Der Blick geht auf die Uhr: 19.16 Uhr. Wer mag das sein? Wer kommt wohl zu Besuch? Einfach so? Am Sonntagabend ohne Verabredung? Vorfreude! Der Weg zur Tür ist schnell überwunden. Vor der Tür steht ein junger Mann. Vor dem Haus läuft der Motor eines unscheinbaren Autos. Am Steuer sitzt eine junge Frau. Eine Hand streckt sich Dir entgegen und hält ein Päckchen. „Kann ich bitte eine Unterschrift haben?!“ Du bist platt,...

  • Niedersachsen
  • Seelze
  • 18.02.13
  • 6
Freizeit
21 Bilder

Da hat der Paketdienst anscheinend die Adressen nicht gefunden!!!

Heute Morgen wollte ich mir schnell eine Tasse Kaffee holen. Eigentlich hätte das nur 10 Minuten gedauert. Den Kaffee geholt, dachte ich mir da ich den Fotoapparat dabei hatte, schaue ich in der Parkstadt mal nach den Insekten am Golfplatz. Da wachsen Zierkürbisse ganz wild an einer Böschung, davor stand ein Karton. Ich ging hin und begutachtete diesen Karton, ob wohl irgend etwas drin sein könnte. Ich prüfte das Gewicht und es war schwer, also öffnete ich ihn vorsichtig. In meinen Gedanken...

  • Bayern
  • Donauwörth
  • 16.07.11
  • 20
Gedanken
Hermes, der Götterbote | Foto: danke an Joao Maximo, http://www.flickr.com/photos/joaomaximo/192939472/

Heute bei Hermes: Reinfall

Heute ein Päckchen verschickt. Eingepackt, rauf auf's Fahrrad. Das Hermes-Lieferauto steht vor dem Paketshop. Ich das Päckchen in der Hand rein in den Shop. Kommt der Fahrer des Paketautos gerade raus. Ich ihm das Päckchen entgegen gestreckt. Er: "Ich habe schon abgerechnet". Geht weiter und lässt mich stehen. Ja was denn? Geht's noch? Das Paketauto steht noch eine ganze Weile da, während die Paketshopdame irgend etwas mit dem Paketautofahrer bespricht. Dann entschwindet das Auto ohne mein...

  • Bayern
  • Dillingen
  • 18.03.10
  • 10
Freizeit
Die neue Reklame am EDEKA - Neukauf
2 Bilder

Die Post in Krumbach’s EDEKA Neukauf......

.....ist modernisiert und mit zwei neuen Schaltern ausgestattet. Noch ist die Öffnungszeit wie im alten Postamt, doch mit dem neuen Jahr soll sich auch das ändern und die Schalter werden durch ein Fachpersonal von EDEKA gestellt. Es ist keine Frage, über kurz oder lang werden alles Postämter der Vergangenheit angehören. Das einstige Staatsunternehmen hat sich zu Tode rationalisiert. Und über kurz oder lang wird die Post – Zustellung die gleiche Konkurrenz bekommen wie einst die Telekom oder die...

  • Bayern
  • Krumbach
  • 01.12.07
  • 5
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