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M. Steel

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myheimat ist: Mühlacker
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Unfreundlichkeit und Leistungsverweigerung hat einen Namen: Djoser 3

M. Steel
M. Steel | Köln | am 16.12.2014 | 440 mal gelesen

Köln: Djoser Reisen GmbH | Sicherlich können Kunden nerven und erschweren es Servicemitarbeitern, Ihre Freundlichkeit aufrechtzuerhalten. Ob es zielführend ist und von Kompetenz zeugt, wenn ein Kunde mehrfach unterbrochen zum Schweigen gebracht wird und man sich seiner entledigt mittels auflegen (Telefonat unterbrechen), wenn dieser aus Beratersicht unbequem wird? Die konkrete Anfrage lautete um Abänderung der Ausweisnummer und Hilfestellung bei...