„Ich bin sehr froh, dass es die Sozialstation gibt. Da kann ich in meinem Haus bleiben.“
- Pflegedienstleiterin Veronika Perbandt, stellvertretende Pflegedienstleiterin Ursula Langner und Stefan Riederle.
- hochgeladen von Stefan Riederle
Umfrage der Sozialstation Günzburg bestätigt große Zufriedenheit bei den Patienten.
Pflegedienstleiterin Veronika Perbandt ist sehr zufrieden: die durchgeführte Patientenbefragung erfreute sich nicht nur eines großen Rücklaufes, vor allem wurde das Team der Sozialstation Günzburg sehr gelobt. 93% der Befragten zeigten sich mit der Arbeit der Sozialstation sehr zufrieden und 99% würden die Schwestern ohne Vorbehalte weiterempfehlen. Die Umfrage ist Teil des Qualitätsmanagements der Station und wird regelmäßig alle zwei Jahre durchgeführt.
Wie sind sie mit der Qualität der Pflege und der Freundlichkeit der Pflegekraft zufrieden? Fühlen Sie sich ausreichend über Möglichkeiten der Unterstützung informiert. Passen die Zeiten, in denen die Schwester zu ihnen kommt? Ein umfangreicher Fragenkatalog wurde den Patienten zur Beantwortung vorgelegt und von diesen ausgiebig und sorgfältig beantwortet. Besonders gelobt wurden dabei das Erscheinungsbild und die Freundlichkeit der Schwestern und deren fachliche Kompetenz.
Aussagen wie: „ Wir fühlen uns bei Ihnen in den besten Händen.“ und „Wir sind mit der Sozialstation vollkommen zufrieden.“, bestätigen Stefan Riederle, den Geschäftsführer der Ökumenischen Sozialstation im Landkreis Günzburg im Bemühen, stets zum Wohle der Patienten da zu sein. „Es freut uns, wenn unsere Patienten mit uns zufrieden sind und uns ein gutes Zeugnis ausstellen“, betont Riederle. „Zugleich ist es uns für die Zukunft Auftrag, in unserem Bemühen um höchstmögliche Kundenzufriedenheit nicht nachzulassen.“
Knapp 40 Pflegekräfte beschäftigt die Sozialstation Günzburg unter der Leitung von Perbandt in der ambulanten Kranken- und Seniorenpflege und kümmert sich täglich um rund 200 Patienten im nördlichen Landkreis Günzburg. Grundpflegerische, medizinische und hauswirtschaftliche Tätigkeiten gehören zu den Hauptaufgaben des rund-um-die Uhr erreichbaren Pflegedienstes. „Wir legen Wert darauf, dass sich unsere Arbeit an Grundwerten wie Menschenwürde, Ehrlichkeit und Vertrauen orientiert“, unterstreicht die seit über 25 Jahren in der häuslichen Krankenpflege tätige Pflegedienstleitung Perbandt.
Darüber hinaus bietet die Ökumenische Sozialstation im Landkreis Günzburg ein vielfältiges Aufgabenspektrum: Betreuung der Seniorenwohnanlagen in Günzburg, Ichenhausen und Offingen, die Seniorenwohngemeinschaft für Demenzbetroffene in Günzburg sowie die stationäre Versorgung dementer Menschen im Ernst-Ott-Sozialzentrum in Ichenhausen.
Weiter Informationen bei der Ökumenischen So-zialstation Günzburg, Telefon (08221) 36 42 0 oder im Internet unter www.sozialstation-guenzburg.de
Bürgerreporter:in:Stefan Riederle aus Günzburg |
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