Kein Telefonanschluss im Neubau
Wir haben in Neustadt am Rübenberge im Auenland eine neue Doppelhaushälfte gebaut, die am 27. August 2011 von uns bezogen wurde. Im Mai habe ich bei Vodafone einen Surf Sofort UMTS-Vertrag geschlossen, um während der Bauphase telefonieren und im Internet serven zu können. Im August habe ich dann bei Vodafone das DSL Classic Paket bestellt, in dem Glauben, dass nach unserem Einzug die DSL- und Telefonleitung funktioniert. Vorausgesetzt war mein Auftrag die Herstellung einer Hauszuführung bei der Telekom am 26. April 2011. Ebenso hatte ich im April mein Einverständnis zum Anschluss unseres Grundstücks an das öffentliche Telekommunikationsnetz erteilt. Bis zu unserm Einzug glaubte ich es läuft alles wie es sein muss. Fazit: Ich habe bis heute noch keinen DSL- und Telefonanschluss von der Telekom bekommen, wahrscheinlich, weil ich mit Vodafone das Netz betreiben möchte. Vodafone schafft es nicht die Telekom in Marsch zu setzten und die Telekom schickt mich mit meinem Anliegen immer zu Vodafone. Ich fühle mich von der Telekom vergewaltigt, weil ich nicht meinen DSL-Vertrag bei ihr gemacht habe. Ich weiss mir nun keinen Rat mehr, wie ich schnellstens an meinen Anschluss (TAE-Dose) kommen soll?
Günter Slotwinsky
Ps.: Vodafone hat sich inzwischen bei mir telefonisch gemeldet und mir mitgeteilt, dass die Telekom noch kein Port angeschlossen hat. Vodafone muss erneut einen Antrag bei der Telekom stellen, in der Hoffnung, dass ich nun im Dezember evtl. meinen Anschluss, wie bestellt, bekomme. Hier kann man eben erkennen, was die Telekom für eine Macht gegenüber Fremdanbietern ausübt. Schöne Weihnachtstage wünsche ich allen Lesern.
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