Wir haben den Pokal!- Roller in Heuchelheim ist Kunden und serviceorientiertes Möbelhaus mit Auszeichnung

Die Fachzeitschrift MÖBELMARKT und die Frink Business GmbH haben wieder Möbelhäuser in ganz Deutschland getestet. In diesem Jahr gingen 127 Einrichtungshäuser an den Start, nur 40 davon haben die anspruchsvollen Kriterien des QFB-Standards erfüllt. Unter den 40 Siegern sind alle 14 Rollerfilialen, die an dem Wettbewerb teilgenommen haben. Roller hat es als einziger Discounter geschafft, die Prüfung auf Herz und Niere zu bestehen. Über einen Zeitraum von 3 Monaten wurde die Filiale in Heuchelheim von Testkäufern besucht.
Bewertet wurden die Begrüßung, Beratung, Lieferung und Montage bis hin zur Reklamationsabwicklung. Auch das Erscheinungsbild, Preisauszeichnung, Werbeplakate und die Sauberkeit von Außenanlage, Ausstellung und Toilette fließen mit in die Bewertung ein. Der Wohlfühlfaktor für Kunden, wenn man es so nennen mag. Es galt eine Hürde von 80% zu übertreffen. Zum neunten Mal in Folge hat es Roller geschafft die Auszeichnung zu bekommen, zum 2. mal kommt Deutschlands bester Möbelverkäufer aus einem Roller. Eine stolze Leistung für einen Discounter. Die Auszeichnung wurde im Rahmen der internationalen Möbelmesse „imm cologne“ der Geschäftsleitung überreicht. Die Marktleiter der Siegerfilialen durften Ihren Pokal dann in Gelsenkirchen in Empfang nehmen. Jetzt ist er in Heuchelheim angekommen. Neben dem QFB Wettbewerb belegte Roller in diesem Jahr bereits im Wettbewerb „Möbelhäuser 2016“des Fernsehsenders N24 und der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) in der Kategorie „Erscheinungsbild,, einen Spitzenplatz. Dazu kommt die Auszeichnung „Top Job“ für „herausragende Arbeitgeberqualitäten“. https://www.top-arbeitgeber.de/top-job-arbeitgeber...
Man darf wirklich Stolz sein in Heuchelheim.