Caritas Schuldenberatung online
Caritasverband ergänzt Angebote auf Grund langer Wartezeiten und erhöhter Nachfrage
Ergänzend zur Schuldenberatungsstelle und Schuldenpräventionsstelle in Donauwörth des Caritasverbandes bietet die Caritas nun als erster Wohlfahrtsverband Schuldnerberatung auch im Internet an, berichtet die 1. Vorsitzende Maria Bauer und Verbandsgeistlicher Dekan Msgr. Ottmar M. Kästle. „Damit würden den neuen Medien und ihren Möglichkeiten Rechnung getragen“ so Caritas-Geschäftsführer Martin Gaertner. Immer mehr Menschen informieren sich vorab im Internet und möchten auch Fragen stellen können. Die Hemmschwelle zu einer Beratung, so Gaertner, würde damit verringert werden und wir erreichen Menschen, die die Beratungsstellen vor Ort nicht erreichen würden. Mit dieser Form der Beratung reagieren wir auf steigende Anfragen, so die Schuldenberater, Dipl. Sozialpäd. (FH) Wolfgang Böswald aus Donauwörth und Dipl.-Finanzwirt (FH) Wolfgang Schindele aus Nördlingen. Die Onlineberatung könne auch eine Antwort auf lange Wartezeiten sein, um diese vorab überbrücken zu können. Über das Beratungsportal www.beratung-caritas.de können sich Ratsuchende informieren und per E-Mail anonym beraten lassen. Eine persönliche Beratung vor Ort wird damit aber nicht überflüssig!
Schwellenängste umgehen
Lange Wartezeiten oder Anfahrtswege und Schwellenängste verhindern häufig den schnellen Kontakt zur Schuldnerberatung. Die Caritas-Onlineschuldenberatung ermöglicht Ratsuchenden eine schnelle, kostenfreie und datensichere Hilfe. Vor allem jungen Menschen soll mit diesem modernen Kommunikationsmittel der Zugang zur Sozialberatung für Schuldner erleichtert werden. Dies wird auch unsere Bemühungen, so Schindele, in der Schuldenprävention effektiv unterstützen. Erfahrungen zeigen, dass Ratsuchende die Onlineberatung frühzeitiger als die Beratung vor Ort nutzen, um drängende Fragen zu klären. Dies gilt besonders für junge Erwachsene, so Gaertner, die mit dem „Onlinechat“ und dem Internet groß geworden sind. Onlineberatung als virtuelle Beratungsform beugt somit einer weiteren Überschuldung vor und ist eine sinnvolle Ergänzung der Schuldnerberatung und –prävention in der realen Welt.
Neben einer Liste mit Antworten auf häufig gestellte Fragen findet der Hilfesuchende auch die Adresse der Caritas-Schuldnerberatung in seiner Nähe. Ein zusätzlicher Nutzen des Online-Beratungsportals besteht darin, einfach und schnell auch zu anderen Problemen – wie beispielsweise dem Thema Sucht, Schwangerschaft, Allgemeine Sozialberatung, Kuren u. a. – Informationen zu erhalten.
Die Wirtschaftskrise fordert ihre Opfer
Die Zahl der Menschen, die durch Ver- und Überschuldung in materielle, psychische und soziale Not geraten sind, ist in der letzten Zeit stark gestiegen. Die Wirtschaftskrise fordert nun Ihre Opfer! Derzeit gilt jeder zwölfte Haushalt in Deutschland als überschuldet, Tendenz leider stark steigend, so die Schuldenberater der Caritas. Rund 10.000 Haushalte im Donau-Ries sind nach Schätzungen der Caritas überschuldet oder davon bedroht. Viele davon gelten als zahlungsunfähig. Die Berater in den Schuldnerberatungsstellen der Caritas und des Landratsamtes erwarten, dass steigende Arbeitslosigkeit in Folge der Finanzmarktkrise zu weiteren ver- und überschuldeten Haushalten führen wird. Die Caritas werde sich deshalb verstärkt für diese Probleme öffnen, verspricht Gaertner. Gemessen an der Zahl der überschuldeten Haushalte ist der Bedarf bei weitem nicht gedeckt. Besonders in der Schuldenprävention muss eine Festigung des Angebotes erfolgen.
Informationen zur Online-Schuldnerberatung der Caritas:
Martin Gaertner, Wolfgang Böswald und Wolfgang Schindele: Telefon 0906-705956-54 oder -50 oder direkt unter Email: www.beratung-caritas.de
Informationen zu weiteren Internetberatungsangeboten der Caritas: Kirsten Schellack Internetgestützte Beratung, E-Mail: Kirsten.Schellack@caritas.de
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